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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 사전 상담 의뢰 내용, 매장 컨셉, 참고 이미지 등을 먼저 공유해 주세요. 진행 가능 여부와 일정 확인 후 견적을 드립니다. 2. 계약 및 착수 견적 확정 후 숨고페이 입금 시 작업을 시작합니다. 3. 시안 전달 및 수정 초안 시안 1회 제공 → 수정 [3]회 포함 추가 수정은 회당 3,000원입니다. 4. 최종 파일 전달 인쇄용 고해상도 PDF 또는 이미지 파일로 납품합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
식음료 매장의 오프라인 인쇄물을 전문으로 합니다. ✔ 메뉴판 (테이블용, 벽면 대형, 스탠드형) ✔ 포스터 / 전단지 (A4·A3·B2 등) ✔ 입간판 / X배너 아래 의뢰는 받지 않습니다. ✘ SNS 카드뉴스, 유튜브 썸네일 등 디지털 전용 ✘ 납기 3일 이내 급작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회 프로젝트 기준으로 산정합니다. 기준 금액 (1종 기준, VAT 미포함) - 책자형 메뉴판 : 20,000원/p - 벽면 메뉴판 : 100,000원~ - 포스터 / 전단지 단면 1종 : 50,000원~ - 입간판 / X배너 : 100,000~ ※ 2종 이상 동시 의뢰 시 협의 가능합니다. ※ 최소 의뢰금액 35,000원 미만은 진행하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 착수 전 : 전액 환불 가능 - 초안 시안 제공 후 : 환불 불가 - 최종 파일 전달 후 오탈자 등 단순 수정 : 납품일로부터 2일 이내 1회 무상 - 인쇄 진행 후 발생하는 색상 차이 : 환불 불가 (모니터와 인쇄물 색상 차이는 인쇄 특성상 불가피합니다)