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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
<공사안내> 1.견적 - 예상견적산출 / 필요시 방문견적 2.계약 - 계약금(50%) 입금 후 자재발주 3.시공당일 - 시공전 자재수량 확인 4.시공완료 - 실제 시공된 자재수량 확인 5.완료 - 사용한 자재 만큼 비용 청구/ 잔금 입금 확인 후 철수 <추가 요금 안내> *소량 시공시 (10평이하) 기본인건비 문제로 추가요금이 나올수 있습니다. *바닥 상태 불량으로 샌딩 및 크랙보수 필요시 (현장협의) *벽면이 직각이 아닌 둥글거나 사선이 있을 경우( 사전협의 또는 현장협의) *바닥 미장 후 완전히 마르지 않았을 경우 -작업취소비 청구 *짐이 있을 경우 (쇼파,냉장고,침대,장롱 등) *작은 공간이 여러개일 경우(예:40평 바닥에 방에 10개) *2층이상의 건물에 엘레베이터가 없을 경우 (사전협의) *차량진입이 불가 또는 주자장이 없을경우 (사전협의)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
강마루 시공경력 10년입니다. 강마루 쉐브론,헤링본 시공 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시공면적 확인 (화장실,베란다 제외 실면적 기준) 원하는 제품과 패턴( 일반,계단식,쉐브론,헤링본)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
오전9시 공사 시작~ 오후 6시 이내 공사 완료 24평 아파트 기준 1일 소요 됩니다.(실평수 20평 이하)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공현장 특수성으로 인한 사다리차, 지게차, 엘리베이터 이용요금, 주차료 등 기타 이용료 발생 시 비용은 고객님 부담입니다. 시공 당일 엘리베이터 사용과 관련해서 고객님께서는 관리 사무소와 사전 협의 (행위허가 신청)가 필요합니다. 실측 후 고객님과 협의를 통해 시공 날짜와 시간을 정하게 됩니다. 마루수종 변경/시공일의 변경을 원하실 경우, 최소 3일전에는 연락주시면 조정될 수 있습니다. 시공완료 후 고객님과 같이 확인 후 당일 잔금입급을 원칙으로 합니다. 시공하자의 경우 1년이내 무상AS으로 진행 해드립니다. 고객님 부주의로 인한 마루 깨짐, 스크레치 등은 유상AS으로 진행 해드립니다.