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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 조건에 가장 유리한 계약을 위해 다음의 6단계 표준 절차를 준수합니다. 1. 상담 및 니즈 파악: 차종, 이용 목적, 예산, 운행 거리 등을 상세히 상담합니다. 2. 맞춤 견적 산출: 20여 개 이상의 제휴 금융사별 프로모션을 비교하여 최적의 견적을 제안합니다. 3. 심사 진행: 선정된 금융사를 통해 계약 가능 여부를 확인하는 무서류 간편 심사를 진행합니다. 4. 계약 체결: 심사 승인 후 전자 계약 또는 방문 계약을 통해 계약을 확정합니다. 5. 차량 발주 및 준비: 차량의 생산 일정 확인 또는 즉시 출고 재고를 확보합니다. 6. 인도 및 사후관리: 지정하신 장소로 차량을 안전하게 인도해 드리며, 이후 관리를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국산차 및 수입차 전 차종에 대한 '신차 장기렌트' 와 '운용/금융 리스' 서비스를 전문적으로 제공합니다. 단순히 저렴한 가격만 찾는 것이 아니라, 사업자 절세 혜택, 초기 비용 0원 조건, 사고 처리 및 정비 포함 옵션 등 고객님의 재무 상황에 가장 적합한 맞춤형 컨설팅을 진행합니다. 특히 즉시 출고 재고 확보 역량이 뛰어나 인기 차종도 빠르게 선점해 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 크게 다음 5가지 요소를 종합하여 투명하게 산정됩니다. 차량가: 선택하신 차종의 옵션을 포함한 최종 가격 계약 기간: 24개월부터 60개월까지 이용 기간 설정 초기 비용: 보증금 또는 선납금 비중에 따른 월 납입료 조정 약정 주행 거리: 연간 운행 예정 거리에 따른 잔존 가치 산정 금융사 금리: 실시간으로 변동되는 각 금융사의 프로모션 금리 반영 상담 시 원하시는 월 납입료 수준에 맞춰 최적의 조합을 찾아드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 출고 대기가 길었던 인기 SUV 및 전기차 모델을 즉시 출고 재고 확보를 통해 상담 후 10일 이내에 인도해 드린 사례가 다수 있습니다. 일반적인 발주 시 6개월 이상 소요되는 모델이었으나, 실시간 재고 모니터링 시스템을 통해 승인부터 차량 인도까지 신속하게 처리하여 고객님의 업무 공백을 최소화해 드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
차량 A/S: 제조사의 공식 워런티(보증)가 동일하게 적용됩니다. 전국 서비스 센터에서 무상 수리가 가능하며, 정비 포함 상품의 경우 소모품 교체 서비스가 제공됩니다. 계약 취소 및 환불: 차량 발주 전에는 자유로운 취소가 가능하나, 차량이 생산되어 등록된 이후나 중도 해지 시에는 금융사의 약관에 따라 중도 해지 위약금이 발생할 수 있습니다. 계약 승계: 부득이한 사정으로 이용이 어려워질 경우, 위약금 부담을 덜 수 있도록 승계 대행 컨설팅을 지원해 드립니다.