질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 사진으로 제품의 크기, 오염도 체크 후 고객님과의 조율 후 방문 예약 일정을 잡고 고객님께서 원하시는 가격대 서비스를 최우선으로 진행 해드리고 있습니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 침대/매트리스 케어, 소파 케어, 카페트 케어를 전문으로 제공 해드리고 있습니다.
건식케어, 습식케어, 스팀케어, 침대 프레임 청소, 공기청정, 피톤치드 항균, 소독 등
다양한 서비스로 구성 되어있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 제품의 크기, 부위에 따른 케어 방식에 따라 견적이 산정 됩니다.
ex) 싱글 매트리스 전면 건식 케어 (30,000)
ex) 킹 매트리스 (전면 건식 케어(50,000) + 습식 케어(40,000) + 후면 케어(40,000)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 매트리스, 소파의 경우 건식, 습식 , 스팀케어 까지 진행 시 대략 2시간 소요 됩니다.
제품의 오염도 크기에 따라 다르며 최대 3시간 까지 널널한 시간이 필요 합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 불만족시 100% A/S 가능합니다.
최대한 빠르게 진행 도와드리며 당일 취소, 부재시 환불이 불가능 합니다.
예약 일정 변경은 하루 전 연락 주시면 감사드리겠습니다.
