질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

해피콜 이후 스케쥴 약속을 잡고 방문, 설치 순으로 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 회사는 도어락 및 인터폰 설치를 전문적으로 하고 있습니다. 제품을 인터넷에서 구매하시고 저희에게 의뢰 후 설치도 가능하십니다. 물론, 도어락 및 인터폰 다양한 제품 판매, 설치도 하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상담을 통해 호환 제품을 정하고 그에 따른 작업 내용에 따라 산출하고 있습니다. 특별한 부자재나 작업이 추가되지 않으면 상담을 통해 안내된 비용으로 설치 의뢰가 가능합니다. 작업 중 추가 작업 및 부자재 사용시에는 비용이 추가 될 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아파트 및 신축건물들도 시공합니다. 작업 소요 시간은 별다른 특이사항이 없을경우, 대당 보통 인터폰은 길어야 1시간 이내, 도어락은 길어도 30분이내에 모두 설치 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제품구매 설치시 한달이전까지는 제품의 외관에 이상이없는, 소비자과실이 아닌 고장에 한해서는 무상교환 및 설치해드립니다. 그 이후에는 제조사 규정에 따라 AS 받으시면 됩니다.