질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

방문상담 및 실측-시공범위 및 제품선택-견적확정-계약금입금-제작-시공

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

도배와 바닥재, 몰딩부분수리, 곰팡이제거, 단열재 시공 등

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객이 전달한 평수에 따라 일반적인 작업환경이라는 가정 하에 예상견적을 산출합니다. 그러나 구조, 환경이 제각기인지라 방문실측 후 견적을 확정합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

이사가 임박한 고객님의 애완견이 훼손한 몰딩과 벽지의 부분수리한 적이 있습니다. 단종된 제품이라 동일한 몰딩과 벽지가 없어 유사한 제품을 주문제작해 몰딩 7개 철거 및 시공 2시간, 부분도배 2시간 소요되었습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

도배시공하자에 의한 것은 1년간 무상as를 진행하며, 고객의 부주의(환기미실시 등)나 제3자에 의한 파손, 단열 및 누수로 인한 문제는 유상as로 진행됩니다.