질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

A. 고객님과 통화 또는 채팅으로 제품 종류와 상태를 확인한 후 일정 조율을 진행합니다. 예약 확정 후 약속된 날짜와 시간에 방문하여 서비스를 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

A. 에어컨 및 세탁기 분해 세척 전문 서비스를 제공합니다. 곰팡이, 냄새, 먼지, 이물질을 전용 약품과 고압 세척 장비를 사용해 꼼꼼하게 제거해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

A. 제품 종류(벽걸이/스탠드/투인원, 통돌이/드럼 등)에 따라 견적이 산정되며, 사전 안내된 견적서 기준으로 진행되어 작업 후 추가 요금은 발생하지 않습니다. (현장 추가 작업 발생 시에는 사전 안내 후 진행합니다.)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

A. 벽걸이 에어컨 분해청소: 약 1시간 투인원 에어컨 분해청소: 약 2~3시간 세탁기 분해청소: 약 2~3시간 제품 상태 및 오염도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A. 작업 후 문제 발생 시 해결될 때까지 A/S를 책임지고 진행해드립니다. 단, 서비스 특성상 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.