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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
의뢰 내용을 충분히 이해하기 위해 먼저 상담을 진행합니다. 원하시는 촬영 스타일, 사용 목적(SNS, 유튜브, 홍보용 등), 일정과 예산을 확인한 후 작업 방향을 제안드립니다. 방향이 정해지면 촬영 일정 조율 → 촬영 진행 → 편집 작업 → 1차 결과물 전달 → 수정 및 보완 순서로 진행됩니다. 처음 의뢰하시는 분들도 편하게 진행할 수 있도록 과정마다 설명드리며 작업합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사진 촬영 및 보정, 영상 촬영 및 편집 작업을 전문적으로 진행하고 있습니다. SNS 콘텐츠, 유튜브 영상, 여행 영상, 매장 홍보, 개인 기록용 촬영 등 다양한 목적의 작업을 맡고 있습니다. 단순 촬영만 하는 것이 아니라 결과물을 실제로 사용할 수 있게 만드는 것에 집중합니다. 사진: 인물, 여행, 일상 스냅, 매장 촬영 / 색감 보정 및 자연스러운 리터칭 영상: 브이로그, 숏폼 콘텐츠, 홍보 영상 촬영 및 편집 편집 작업: 컷 편집, 자막, 음악 삽입, 색감 보정 등 완성형 콘텐츠 제작 요청하시는 분위기나 참고 영상을 기반으로 스타일을 맞춰 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 시간, 촬영 장소, 작업 난이도, 편집 범위에 따라 견적이 달라집니다. 촬영만 필요한 경우 촬영 + 편집이 포함된 경우 편집만 의뢰하는 경우 이렇게 작업 범위에 따라 맞춤 견적으로 안내드립니다. 상담 후 정확한 금액을 안내드리고, 불필요한 비용이 발생하지 않도록 조율합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여행 브이로그 촬영 및 편집 작업을 많이 진행했습니다. 현장에서 촬영 후 약 3~5일 내 1차 편집본을 전달하고, 수정 과정을 거쳐 최종본을 완성합니다. 숏폼 영상의 경우 보통 1~2일 내 작업이 가능하며, 촬영 규모가 큰 프로젝트는 일정에 맞춰 별도 협의 후 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 - 작업 전 상담 단계에서는 비용이 발생하지 않습니다. - 촬영이 진행된 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 수정(A/S) 관련 - 1차 결과물 전달 후 간단한 수정은 무료로 진행해드립니다. - 색감, 자막, 컷 일부 조정 등 기본적인 보완은 부담 없이 요청 가능합니다. - 처음 협의되지 않은 추가 작업이나 방향 변경은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 규정 촬영 전 취소: 일정 조율 단계에서는 비용 없이 취소 가능합니다. - 수업(촬영) 당일 취소: 준비가 완료된 상태이므로 일부 비용이 발생할 수 있습니다. - 수업(촬영,편집) 완료 후: 작업 특성상 환불은 어려우나, 결과물 수정으로 최대한 만족하실 수 있도록 도와드립니다. 기타 안내 천재지변, 질병 등 불가피한 상황은 일정 변경으로 최대한 조율해드립니다. 의뢰인과 충분한 소통 후 작업을 진행해 불필요한 수정이나 비용이 생기지 않도록 노력합니다.