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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현재 고객님의 증상에 대한 문제점을 상담을 통해 파악하고 시간 예약을 잡습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 업체는 하수구, 싱크대, 변기 막힘에 관한 모든 문제점들을 해결해 드리고 있습니다. 그 외에 배관과 관련된 여러 잦은 문제들 또한 해결해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일차 상담을 통해 대략 예상대는 비용을 말씀드리고 현장 방문시 정확한 견적을 다시 드릴수 있습니다. 보통 변기 및 싱크대의 경우 1차 상담을 통해 드리는 견적 비용이 같다고 생각하셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
배관 막힘에 관한 서비스 특성상 소요시간은 천차 만별입니다. 변기 막힘의 경우 빠르면 방문 즉시 해결되는 경우도 있지만 심각한 경우에는 2시간 이상이 필요한 경우도 있습니다. 싱크대 같은 경우 보통 가정집 같은 경우 30분 전후로 해결이 가능합니다. 하수구 같은 경우는 현장 상황에 따라 소요시간이 많이 바뀌는 경우가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
하수구 A/S의 경우 기본 1달을 지켜 드리고 있고 변기의 경우는 소비자 과실로 인한 바로 사고가 날수도 있기 때문에 경우에 맞추어 저희가 진행해 드리고 있습니다.