- 문의를 주시면 방문하여 정확한 견적안내 및 예약이 진행되며 예약전날 숨고페이 요청드리면 숨고페이결제 해주셔야 청소가 진행되고 청소진행 후 Before->After 사진 확인 또는 고객 직접 확인 후 숨고에서 거래완료 해주시면 됩니다.
숨고페이 결제한다고해서 바로 저희에게 돈이 입금되는게 아니라 거래완료까지 해주셔야 입금됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 스팀 바닥청소부터 외부 창문청소 곰팡이제거 에어컨필터 화장실 하수구등등 까지 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 원룸 기준 기본 9만원이며 외부 창문청소는 5만원 추가비용 있습니다. (투룸은 기본 15만원)
- 또한 방문 시 집 안 오염 상태에 따라 +5만원까지 변동 가능합니다.
- 예약제로 운영되며 예약금은 10%로 선불로 받습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 서비스 전체가 대표적입니다. 기본적으로 4시간정도 소요되며 오염 상태에 따라 시간이 더 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스 완료 후 고객이 만족하지 못한 부분이 생긴경우 방문하여 확인 후 해당부분 재 청소해드립니다.
- 따로 환불은 없으며 예약금을 받기 때문에 예약일 D-2일전까지 취소하실 경우 예약금 100% 환불해드리며 D-1일전 취소하실 경우 예약금 10%환불해드리며 당일 취소시에는 예약금 환불 불가합니다.
