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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
학생분의 필요와 수업시간,내용,방법, 수업료 상담 학생분과 충분한 협의 후 세부사항 정해감 정해진 사항에 대해 합의 도출 후 수업진행함.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중,고생 일본어 지도 초,중,고급 일본어 지도 성인대상 일본어 일본어 회화 비지니스 일본어 제2외국어 일본어 일본 대학 진학 지도 일본 취업 상담 지도 일본어 자격시험 일본어 이력서/자소서 지도 일본어 통,번역 논술/토론 수업 지도
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학습의 내용과 수업시간, 이동거리 등을 고려하여 견적을 제시하며 이에 대한 수업 견적을 학생분께 제시하여 소통후에 결정함. 학습자와 충분한 소통과 신뢰를 중시함.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현직 한의사 분을 대상으로 한 기초 일본어 문법과 일본어 회화 수업을 학습자 분의 직장에 퇴근시간에 방문하여 진행하였고 서비스 체결까지 10분 소요됨. 필요에 맞춘 수업으로 호평가를 받음
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
학습자의 사정으로 수업불가시는 환불이 아닌 날짜조율 후 수업을 보충해주는 방식으로 진행되며, 이해하시 못한 부분에 대해서는 만족하실 때까지 충분히 여러방식으로 설명 후 숙달 되시도록 책임감 있게 대처함. 강사의 사정으로 결강시에는 반드시 학습자와 사전에 조율하여 수업 부족분이 없도록 함