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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
대면 또는 온라인으로 40-50 정도 오티수업시간을 갖습니다. 이때 레벨과 기초 지식을 확인하고 앞으로의 수업 방향을 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인의 기초지식과 상황에 맞는 맞춤 영어 수업이 진행됩니다. 회화 수업은 초급은 문법 및 어휘, 문장 만들기, 발화연습 위주로 진행되고, 중고급은 문장만들기, 문장 표현익히고 적용, 프리토킹 위주로 진행됩니다. 이 외에 영어면접, 토익, 수능영어, 오픽, 토스 등 맞춤 시험 준비해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 4주 수업 기준으로 시간당 수업료가 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
영어과외, 회화 수업입니다. 주 1회~5회, 회당 1시간~3시간 등 학생의 필요와 상황에 따라 달리 수업일수와 시간이 결정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
4주 기준으로 수업료를 지급받고 수업 시작일 기준으로 4, 6회 수업은 5주 안에, 8회 이상 수업은 6주 안에 수업을 마치는 것을 원칙으로 합니다. 변동사항이 생길 경우엔 수업일 하루 전 21시 이전까지 수업시간 조정이 가능합니다. 당일취소는 수업회수가 차감됩니다. 환불은 학원법 제 18조에 의거하여 진행됩니다. 교습기간 1개월 기준으로, 교습 시작 전 : 수강료 전액환불 총 교습시간의 1/3 경과 전 : 납부 수강료 1/3 공제 후 2/3 환불 총 교습시간의 1/2 경과 전 : 납부 수강료 1/2 공제 후 1/2 환불 총 교습시간의 1/2 경과 후 : 환불 불가 강사의 사정으로 수강일이 늦어지는 경우 해당 일정만큼 교습 기간이 연장됩니다. 개인 사정으로 휴강이 필요한 경우 최대 30일까지 1회 신청 가능합니다.