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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 문의: 회원님의 실력(부수와 전형)과 희망 요일 및 시간대를 확인합니다. (출강의 경우 장소도 확인) 2. 일정 조율: 일정과 시간대를 조율합니다. 3. 예약 및 결제: 조율된 조건에 따라 최종 견적을 산정하고 결제를 진행합니다.(계좌이체 및 현금) 4. 레슨 진행: 레슨 장소에 방문하여 약속된 시간에 레슨을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[1대1 개인 레슨]: 주변 시선이나 탁구장 특유의 분위기에 기죽을 필요 없이 오직 탁구에만 집중할 수 있는 1대1 개인 레슨을 진행합니다. (초보자 기본기 확립 및 상급자 정체기 극복) [기업/학교/기관 단체 출강]: 탁구대가 마련된 곳으로 직접 찾아가 사내 동호회, 학교 체육/동아리 활동을 대상으로 레슨을 진행합니다. 지루한 레슨이 아닌 활발하고 실력까지 챙길 수 있는 레슨을 지향합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[1대1 개인 레슨] 30분 레슨 (주 1회 / 총 4회) : 9만 원 30분 레슨 (주 2회 / 총 8회) : 18만 원 60분 레슨 (주 1회 / 총 4회) : 17만 원 (추천) 60분 레슨 (주 2회 / 총 8회) : 32만 원 * 구장료 별도: 30분 5천 원 / 1시간 7천 원 [기업/학교/기관 단체 출강] 시급: 60,000원~
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1대1 개인 레슨: 초보자에게는 탄탄한 기본기를, 상급자에게는 문제점을 찾아 정체기를 극복할 수 있도록 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 레슨 일정 변경 및 취소 개인 레슨: 원활한 스케줄 관리를 위해 일정 변경은 최소 레슨 24시간 전까지 말씀해 주셔야 보강이 가능합니다. 당일 취소 및 연락 두절(노쇼)은 레슨이 정상 진행된 것으로 간주하여 1회 차감됩니다. 기업 / 학교 / 기관 출강: 기관 사정으로 인한 일정 변경은 최소 3일 전까지 상호 협의 하에 조율이 가능합니다. 2. 중도 해지 및 환불 규정 개인 사정으로 인한 중도 해지 시, 총 결제 금액의 10%를 위약금(노쇼 및 스케줄 선점 기회비용)으로 공제한 후, 진행된 횟수만큼 차감하여 환불합니다. 레슨 시작 전: 전액 환불 (단, 당일 취소 시 위약금 10% 공제) 레슨 시작 후: (수강 기간 1/2 경과 전): 총 결제 금액에서 [위약금 10% + 실제 진행된 레슨 횟수] 차감 후 잔액 환불 레슨 시작 후(수강 기간 1/2 경과 후): 절반이 지난 시점부터는 스케줄 선점으로 인한 타 회원 모집 제한 등 강사 기회비용 손실이 크므로 환불 불가합니다😭