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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. **1단계: 문의 및 1차 상담 (톡 or 전화)** 고객님의 현재 보험 가입 현황, 궁금한 점, 원하는 보장 내용 등을 편하게 알려주세요. 어떤 보험 때문에 고민인지, 어떤 부분을 개선하고 싶은지 등 대략적인 이야기를 나눕니다. 2. **2단계: 맞춤 분석 및 제안 준비** 고객님께서 주신 정보를 바탕으로 기존 보험을 꼼꼼하게 분석하고, 30년 경력의 전문적인 시각으로 꼭 필요한 보장과 불필요한 부분을 진단합니다. 고객님 상황에 최적화된 보험 설계안을 준비합니다. 3. **3단계: 상세 상담 및 설명** 준비된 보험 설계안에 대해 상세히 설명해 드립니다. 각 보장 내용이 어떤 의미인지, 왜 이 설계가 고객님께 유리한지, 앞으로 어떻게 관리하면 좋을지 등 궁금한 점이 없도록 충분히 소통합니다. 어려운 보험 용어도 쉽게 풀어서 설명해 드려요. 4. **4단계: 최종 결정 및 진행** 충분한 상담 후, 고객님께서 최종적으로 만족하시면 가입을 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
손해보험에서 취급하는 모든상품 예를 들어 자동차보험 화재보험 여행자보험 암보험 각종질병보험 운전자보험 풍수해보험 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 알려주신 인적사항을 기반으로 맞춤설계 여러가지
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
30분-1시간 문의고객 암보험 운전자보험 자동차보험 이륜차보험등 설계해 보내드림
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
15일내 취소하면 언제든 환불가능그이후는 해지로만 가능함