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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[ 작업 과정 ] 1. 자료 전달 및 충분한 상담 : 기획안이나 레퍼런스(참고이미지)를 전달해주세요. 2. 예상 견적, 일정 안내 : 최초 견적 기준, 길이나 추가작업 등에 따라 견적 및 일정이 달라질 수 있습니다. 3. 결제 완료 4. 작업 착수 5. 시안 전달 및 피드백, 수정 작업 6. 최종 컨펌
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 상세페이지 제작 - 이벤트페이지 제작 - 썸네일, 배너 제작 - 명함 제작
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 유형, 길이(세로), 제작기간 등 정해진 기준에 따라 최초 견적이 제공됩니다. (*전달주신 내용, 분량, 옵션에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 상세페이지 기획 & 디자인: 5일 - 상세페이지, 이벤트페이지 디자인: 3일 (세로 1만픽셀 기준)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정 관련] - 1차 시안 전달 후: 무료수정 2회 가능 - 최종 시안 전달 후: 무료수정 1회 가능 - 글/이미지 변경 또는 변심에 따른 수정은 유료로 진행됩니다. - 오탈자 등 작업자의 실수로 인한 수정은 무료로 진행됩니다. [환불 관련] - 작업 착수 이전에는 전액 환불가능합니다. - 작업이 진행중인 경우, 서비스 개수와 작업기간 일수만큼 계산하여 공제 후 환불됩니다. - 1차 시안이 제공된 경우, 결제 금액의 10%가 환불됩니다. - 최종 시안 제공 이후, 단순 서비스 불만족의 경우 환불이 불가능합니다. - 작업물 원본의 멸실 또는 작업기간 미이행의 경우 전액 환불 가능합니다.