고객님이 요청서를 보내주시면 제가 확인 후 상세 견적을 발송해 드립니다.
채팅을 통해 구체적인 일정과 작업 범위를 확정하고, 최종 예약이 완료되면 약속된 장소와 시간에 방문(또는 비대면 작업 시작)하여 서비스를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
"단순한 제작을 넘어 '브랜드의 목적'을 먼저 파악합니다.
1. 상담 및 기획: 제작물의 목적(홍보, 판매 등)과 선호하시는 톤앤매너를 논의합니다.
2. 견적 확정: 작업 범위와 기한을 확정하고 계약을 진행합니다.
3. 시안 제작 및 피드백: 1차 시안 공유 후 고객님의 의견을 반영해 수정 작업을 거칩니다.
4. 최종 납품: 디지털 파일 전달 또는 인쇄물/굿즈의 경우 발주 대행까지 완료해 드립니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 복잡도와 결과물의 활용 범위에 따라 합리적으로 산정합니다.
1. 디자인 단건: 페이지 수나 배너 개수 등 작업량에 따른 정찰제
2. 패키지/운영: SNS 운영이나 굿즈 발주 대행 등 장기 프로젝트는 월간 또는 프로젝트 단위 계약
3. 툴 활용: Illustrator, InDesign, Photoshop을 활용한 고품질 결과물을 보장하며, 인쇄물의 경우 용지 선택 및 후가공 사양에 따라 견적이 조정될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 디지털 콘텐츠 및 온라인 광고 소재
대표 서비스: SNS 콘텐츠 개발, 배너 디자인, 랜딩페이지 제작 등
소요 시간: 최종 컨펌 시 즉시 종료됩니다.
특징: 실시간 소통을 통해 피드백 및 수정을 즉각적으로 반영하므로, 긴급한 캠페인이나 빠른 업로드가 필요한 프로젝트에 최적화되어 있습니다.
2. 인쇄물 및 브랜드 굿즈 제작
대표 서비스: 전략 홍보물/브로셔 제작, 브랜드 굿즈 발주 및 계약 대행
소요 시간: 디자인 최종 확정 후, 영업일 기준 약 2주에서 최대 3주가 소요됩니다.
특징: 인쇄물의 특성상 종이 재질 선택, 후가공 사양, 제작 업체의 상황에 따라 변수가 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
전문가로서 끝까지 책임지는 서비스를 약속드립니다.
1. 수정 범위: 기본적으로 3회의 텍스트 및 레이아웃 수정은 무상으로 제공합니다.
2. 환불: 시안 작업 전에는 100% 환불 가능하나, 시안이 전달된 이후에는 작업 공수에 따른 비용을 제외하고 환불됩니다.
3. 사후 관리: 오타나 인쇄 사고 등 저의 과실로 인한 부분은 즉시 무상 수정해 드립니다.
