질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

커스터마이징 혹은 맞춤제작을 하고 싶은 상품의 상세한 정보를 주시면 보다 정확하게 1:1 상담을 진행하여 원하시는대로 커스텀 해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

커스텀매니아는 현재 각 분야에서 오래된 경력을 보유하신 장인분들과 세대를 맞춰 꼼꼼하고 철저하게 커스터마이징을 해주는 디자이너분들과 함께 합니다. 맞춤제작, 커스터마이징을 전문적으로 제공해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1차적으로 고객님의 원하시는 디자인 및 내용을 자체 확인 후, 진행 방향에 관련된 내용을 맞는 분야의 디자이너분 혹은 장인분에게 전달드려 최종적인 디자인 및 견적서를 산출해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

맞춤 셔츠, 맞춤 구두 및 스니커즈, 신발 커스텀이 현재 대표적인 서비스이나 현재 각 분야별로 다양한 전문 커스터마이징 및 맞춤제작을 해드립니다. 소요시간은 각 상담내용에 따라 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

각 제품의 최종적인 디자인 및 제품은 최대한 고객이 만족하실 수 있도록 상담을 진행해드리며, 커스터마이징 상품은 주문시 제작이 이루어지므로 발주 후 교환 및 환불이 불가한점 안내해드립니다.