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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
●전세버스 : 요청서를 바탕으로 견적을 산출해 전달드립니다 진행을 희망하실 경우 계약서를 통해 계약을 체결하며, 계약금은 전체 차량비의 10%로 책정하고 있습니다 계약 전 후로 세부사항을 조율하고, 운행 2주 전 배차 관련 정보를 안내드립니다 ●스냅촬영 : 예상되는 촬영 시간에 따라 견적을 산출해드리고 있습니다. 고객의 정확한 니즈와 장소에 따른 촬영 방식, 시간대를 고려해 충분한 협의를 거쳐 촬영을 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
●전세버스를 이용한 모든 수송 업무를 제공합니다. (각종 수송, 일반 관광 및 학교/회사 셔틀 운행 등) ●국내/외 여행을 제공합니다. ●반려동물 동반 여행을 제공합니다. ●웨딩,데이트 등 스냅사진 촬영을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
●전세버스 (차량 선택-코스 및 시간 기입) 해당 내용을 바탕으로 견적을 산정합니다. ●국내/외 여행 및 반려동물 동반 여행 국내/외 여행 및 반려동물 동반 여행은 원하는 여행지와 여행 컨셉을 알려주시면 제작해 드립니다. 현재 국내/반려동물 동반 여행을 중점적으로 운영하고 있습니다 단체가 아닌 개인으로 여행에 참여를 희망하시는 경우 저희 혜성관광 홈페이지를 방문해 예약 가능한 여행에 참여해주시면 됩니다 :) ●스냅사진 촬영 예상되는 촬영 소요 시간과 후처리, 출장거리 등 요인을 고려해 견적을 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
-일반 관광(12시간 이내~1박 이상) -학생 수송(12시간 이내~1박 이상) -콘서트 수송(12시간 이내) -기업/학교 셔틀(연단위 계약 등) -웨딩 서브스냅 촬영 (3시간) -데이트(웨딩스냅) 촬영 (6시간)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
**전세버스** 출발일 이전 취소 시 계약금을 제외한 금액 환불 출발 당일 취소 시 회차료를 제외한 금액 환불 **국내여행/반려견여행** 홈페이지 환불규정 참고