① 상담 접수
전화 또는 메시지로 현장 위치, 평수, 건물 유형, 오염 상태 등을 상담합니다.
② 견적 안내
상담 내용을 바탕으로 1차 견적을 안내해드리며, 필요 시 현장 방문 후 정확한 견적을 확정합니다.
③ 일정 예약
고객님과 협의 후 작업 일정을 확정합니다.
④ 서비스 진행
전문 인력이 방문하여 구역별 체크리스트에 따라 체계적으로 작업을 진행합니다.
⑤ 최종 점검
작업 완료 후 고객님과 함께 검수합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
클린맨은 10년 경력의 전문 청소 업체로 다음 서비스를 제공합니다.
입주청소 (신축, 구축 아파트 및 주택)
상가·사무실 정기청소
건물·시설 관리
공용부 관리 (계단, 복도, 화장실)
특수청소 (오염 심한 현장, 장기 방치 공간, 악취 제거 등)
공간의 용도와 오염도에 맞는 전문 장비와 전용 약품을 사용하여 단순 표면 청소가 아닌 근본적인 오염 제거에 집중합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준으로 산정됩니다.
평수 및 면적
건물 유형 (아파트, 상가, 사무실 등)
오염도 및 작업 난이도
추가 요청 사항 (곰팡이 제거, 스티커 제거, 특수 작업 등)
기본 단가표를 기준으로 투명하게 안내드리며, 현장 상태에 따라 추가 비용 발생 여부를 사전 고지합니다. 작업 후 임의 추가요금은 발생하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 입주청소입니다.
예시)
34평 아파트 입주청소
작업 인원: 3명~4명
소요 시간: 약 4~8시간
작업 범위: 바닥, 주방, 화장실, 창틀, 몰딩, 베란다, 수납장 내부, 분진 제거 등 전체 구역
상가 및 사무실 정기청소는 평균 1~4시간 소요되며, 건물 규모에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 미흡한 부분이 있을 경우 3일 이내 연락 주시면 무상 A/S를 진행해드립니다.
단, 고객 과실로 인한 오염 발생, 입주 후 추가 오염, 가구 재배치 후 발생한 부분은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불은 작업이 완료된 이후에는 원칙적으로 어렵지만, 서비스 진행 전 취소 시 일정에 따라 일부 조정 가능합니다.
클린맨은 “완벽 A/S 책임제”를 원칙으로 끝까지 책임지는 서비스를 제공합니다.
