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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
정상작동 여부 확인 - 완전분해 - 고객확인 및 오염원인 및 제품상태 안내 - 고압세척 및 스팀살균 - 고객확인 - 조립 후 정삭작동 여부확인 - 해당제품 관리요령 안내
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
세탁기, 에어컨 , 제습기, 공기청정기 등 가정 내 모든 가전 및 매트리스 홈케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 제품별 상이합니다. 절대 비싼값을 받지도 그렇다고 싸게 받지도 않습니다. 홈케어는 개인의 기술력이나 노하우에 따라 천차만별입니다. 홈케어의 금액이 저렴하다면 모두는 아니겠지만 이유가 있을수도 있습니다. 고객님이 먼저 제품의 케어과정을 이해하신후 선정하시길 권유드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
삼성 플렉스워시 3시간30분, 케어전 as가 필요한 세탁기나 에어컨 무상으로 수리 다수
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
3개월 무상 as 및 케어 불만족시 환불가능! 자가 수리 불가시(부품소요발생) 출장비 및 as비용 전액 홈케어기사 부담(해당 서비스기사의 원인 확인 후)