질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 동의시 연락드리고 진행 가능한여부 답변후 방문 진행드리겠습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

PC 조립, 하드웨어 문제 등을 도와드릴 예정입니다. 일차로 문의 진행후 작업 가능 확인후 진행 예정이며, 현장서 같이 설명드릴수 있는부분은 드리면서 진행할 예정입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

문의 협의후 진행됩니다. 가급적 추가비용을 받지 않는 식으로 진행할 예정입니다. (부품비 별도 협의 또는 보유중일시 조건) 숨고 견적서 특성상 시간당 1만원으로 설정하여 보내드리며 관련 협의비용으로 추가되는 형식인점 양해 부탁드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 중대형마트 결제 POS 현장 엔지니어를 현업으로 하고 있으며, 당일 방문수리 원칙으로 진행중입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

가급적 필요부품이 있을 경우 구매 등을 진행 하셔야 하며. 최대한 현장 완료 진행을 목표로 합니다. 현장방문후 증상확인후 수리진행불가시 비용은 받지 않습니다. (부품미비, 워런티 등 고객부주의로 인한 문제 제외)