질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

방문 전일 연락드려 아이의 특성, 집 환경, 유의사항, 출입 방법 등을 확인합니다. 방문 당일 도착하자마자 안내 메시지를 보내드리며, 진행한 모든 서비스의 전후 촬영 사진을 전송해 드립니다. 보호자님 요청 시 실시간 화상통화도 가능합니다!

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

9년차 다섯 고양이의 집사로 고양이를 돌보는 모든 일을 전문적으로 할 수 있습니다. 고양이들마다 성격과 특성이 모두 다른 점을 잘 이해하고 있어 아이들에 맞춤 케어해주는 서비스를 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

최소 1시간 이상부터 진행하며, 1시간 단위로 금액이 책정됩니다. 청소의 경우 펫시팅 시간과 별개로 시간을 책정하게 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

고양이 돌봄 및 청소 서비스였으며, 돌봄(화장실 치우기, 밥/물 갈아주기 등)과 놀이만 이용하실 경우 최소 1시간, 청소를 함께 신청하실 경우 최소 2시간 소요입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

여태까지 단 한번도 문제가 발생한 적이 없으나, 혹여라도 이슈가 발생할 경우 다시 방문하여 서비스 해드립니다.