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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 전화통화나 문자 메시지로 일정 조율 후 약속된 날짜 및 시간 30분~1시간전에 도착하여 사전답사후 고객님과 재통화후 설명해드리고 서비스를 시작하게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
• 입주청소 • 이사청소 • 상가청소 • 준공청소 • 곰팡이제거 • 피톤치드 (새집증후군) 등 청소를 전문으로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 평당으로 견적을 내고있으며 오염도나 , 추가 옵션에 따라 안내해드린 견적금액과 상이할수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20평대 기준으로 3~4 시간정도 소요됩니다. 시간은 조금 걸리지만 그만큼 꼼꼼하게 진행을 해드리고 있으며, 고객님의 요청사항에도 최대로 맞춰드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 업체는 마무리 1시간전에 고객님께 연락드려 현장검수를 원칙으로 하고있으며 피치못할 사정으로 현장검수를 못하게 될시 사진검수로 진행하고 있습니다. A/S 또는 환불은 24시간 기준으로 하고있으며 일정상 A/S 가 불가피할시 일정부분의 금액을 환급으로 진행하고 있습니다. **고객님들의 많은 성원으로 예약이 수월하지 않을 수 있는 점 양해부탁드립니다**