질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 또는 채팅 등으로 상담 절차가 먼저 진행이 되며 이후 스케쥴 예약과 현장크리닝, 마지막으로 현장/사진 검수를 통해 서비스가 진행됩니다. 검수과정 이후 대금 요청과 대금 확인이 이루어집니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희는 종합청소업체로서 폭 넓은 크리닝 서비스를 제공합니다. 가. 에어컨 분해/세척, 홈케어 서비스 나. 준공청소· 주방청소· 바닥코팅 다. 외벽청소 ·석재청소· 공장청소 라. 매장·상가·식당·사무실 청소 마. 특수청소· 그 외 청소 관련 업무

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

에어컨 청소 소요시간 및 오염도에 따라 가격이 산정되며 작업 방법에 따라 투입되는 인원 수에 기반으로 가격표가 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

에어컨의 기종에 따라 상이하며 평균적으로 에어컨 청소 시간은 평균적으로 2시간 - 3시간 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

에어컨 고장 또는 오류가 발생하였을 경우 전문 A/S팀과 연계하여 A/S를 진행하며 문제가 발생 시 자회사 부담으로 처리합니다. * 에어컨, 벽지 등 훼손 우려가 있는 경우 사전 고지를 해드립니다.