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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 예약 문의 카카오톡 또는 메시지로 픽업 위치 / 짐 개수 / 항공편 정보를 보내주세요. 2️⃣ 시간 안내 및 예약 확정 최적 시간 안내 후선결제 완료 시 예약이 확정됩니다. 3️⃣ 픽업 진행 약속 시간에 맞춰 호텔 또는 집 앞에서 짐을 안전하게 픽업합니다. 4️⃣ 공항 배송 인천공항 짐보관장소(한진택배 등)에 안전하게 맡기고 사진과 함께 안내드립니다. 5️⃣ 공항에서 수령 고객님 성함으로 편하게 찾아 바로 체크인하시면 됩니다 🙂
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 호텔 → 인천공항 배송 ✔ 빠르고 안전한 운행 ✔ 사진 인증 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✔ 기본 요금 • 캐리어 1~2개: 40,000원 • 추가 1개: +10,000원 ✔ 추가 요금 🌅 새벽 픽업 (00-05시 이전): +10,000원 📍 원거리(서울 외 일부 지역): 별도 안내
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 100% 환불 이용 24시간 전 취소 ✔ 50% 환불 이용 12시간 전 취소 ❌ 환불 불가 당일 취소 픽업 시간 임박 취소 ✔ 일정 변경 1회 무료 변경 가능 이후 변경 시 추가 비용 발생