먼저 고객님의 예산, 원하는 차종, 주행거리, 사용 목적 등을 상담합니다.
이후 조건에 맞는 차량을 선별하여 안내드리며, 마음에 드는 차량이 있으면 직접 동행하여 차량 상태를 함께 확인합니다.
필요 시 정비소 점검도 함께 진행하며, 사고이력·성능기록부·하부 상태·누유 여부까지 꼼꼼하게 체크해드립니다.
차량 확인 후 계약 및 출고 절차를 진행하며, 구매 이후 필요한 부분도 최대한 도와드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중고차 구매, 중고차 판매, 구매동행 서비스를 전문적으로 진행하고 있습니다.
✔ 고객 차량 최고가 매입 상담
✔ 예산에 맞는 중고차 추천 및 비교
✔ 허위매물 및 사고차 확인
✔ 구매동행 및 시운전 동행
✔ 정비소 동행 점검 가능
✔ 차량 명의이전 및 서류 안내
단순히 차량만 판매하는 것이 아니라, 고객 입장에서 후회 없는 선택을 도와드리는 방향으로 상담합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 종류, 지역, 구매동행 여부, 정비소 점검 여부 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
간단한 차량 상담은 부담 없이 가능하며, 구매동행 서비스는 이동 거리 및 점검 범위에 따라 안내드리고 있습니다.
차량 판매의 경우 현재 시세와 차량 상태를 기준으로 최대한 현실적이고 투명하게 상담해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
첫차를 구매하시는 사회초년생 고객님의 구매동행을 진행한 경험이 가장 기억에 남습니다.
인터넷으로 보고 오신 차량을 함께 확인한 뒤, 정비소 점검 과정에서 누유와 사고수리 흔적을 발견하여 다른 차량으로 방향을 변경해드렸습니다.
이후 예산 안에서 상태 좋은 차량을 다시 찾아드렸고, 고객님도 매우 만족하셨습니다.
상담부터 차량 출고까지 약 2-3일 정도 소요되었으며, 차량 상태 확인 및 정비소 점검은 보통 1-2시간 정도 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
중고차 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 성능·상태점검 기록부 기준에 따라 성능보증보험 적용이 가능합니다.
기본 성능보증은 출고일 기준 30일 또는 2,000km까지 적용되며, 필요 시 고객 부담으로 보증 연장 상품 가입도 가능합니다.
연장 가입 시 최대 180일 또는 10,000km까지 보증 연장이 가능합니다.
출고 전 차량 상태를 최대한 꼼꼼하게 확인해드리며, 구매동행 시에는 정비소 점검까지 함께 진행하여 최대한 문제 차량을 걸러드리는 방향으로 상담합니다.
