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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 간단한 메시지 상담을 통해 학습 목적과 현재 수준을 확인합니다. 그 후 수업 방식과 일정에 대해 조율한 뒤, 첫 수업을 진행합니다. 필요한 경우 첫 수업에서 방향을 함께 정리하며 이후 수업을 설계합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
캐나다 출신 원어민으로 성인 학습자를 대상으로 영어 코칭을 전문적으로 제공합니다. 회화(일상·여행), 발표(프레젠테이션), 비즈니스 영어를 중심으로 실제 업무와 생활에서 바로 사용할 수 있는 영어에 집중합니다. 대기업 임원 및 직장인을 대상으로 10년 이상 영어 교육을 진행해 왔으며, 다양한 산업 분야의 실무 환경을 이해한 수업이 강점입니다. 형식적인 교재 위주의 수업이 아니라 학습자의 목적과 상황에 맞춘 실용적인 영어 수업을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 목적, 수업 형태(온라인/대면), 수업 횟수와 시간 등을 기준으로 견적을 산정합니다. 단기 목적 수업(면접, 발표 등)과 장기 정기 수업의 방식이 다르기 때문에, 먼저 간단한 상담을 통해 학습자의 상황을 확인한 뒤 적절한 수업 형태와 비용을 안내드립니다. 무리한 패키지보다는 실제 수업 방식에 맞는 합리적인 견적을 제안합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
직장인 및 임원 대상 비즈니스 영어, 프레젠테이션 영어 수업을 다수 진행해 왔습니다. 회의, 발표, 이메일 등 실제 업무 상황에 맞춘 수업이 대표적이며, 단기 목적 수업의 경우 보통 4~8회 정도로 진행됩니다. 정기 회화 및 비즈니스 영어 수업은 주 1~2회 기준으로 수개월 이상 장기적으로 진행되는 경우가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전 충분한 상담을 통해 수업 방향을 정한 뒤 진행합니다. 진행된 수업에 대해서는 환불이 어렵지만, 수업 일정 변경이나 조율이 필요한 경우에는 사전에 말씀 주시면 최대한 협의하여 조정합니다. 장기 수업의 경우에도 학습자와의 소통을 통해 수업 방향을 유연하게 조정합니다.