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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
메일 상담 과정을 통해 브랜드 또는 개인에게 맞춤 견적 상담이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마케팅 전략 제안, 인플루언서 바이럴, 촬영 대행, 네이버 블로그 바이럴
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
브랜드 또는 개인 요청사항에 따라 다르게 측정됩니다. 마케팅 전략 제안 300,000원 인플루언서 바이럴 기본 100,000원
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
### **인플루언서 바이럴·촬영 대행·마케팅 전략 제안 소요 시간 안내** #### **① 인플루언서 바이럴 마케팅 대행 (3~6주)** - **1~2주차:** 브랜드 분석, 인플루언서 섭외 - **3~4주차:** 콘텐츠 제작 및 검수 - **5~6주차:** 콘텐츠 업로드 및 성과 분석 #### **② 촬영 대행 (2~4주)** - **1주차:** 콘셉트 기획, 촬영 일정 확정 - **2~3주차:** 촬영 및 1차 편집 - **4주차:** 최종 편집 및 결과물 전달 #### **③ 마케팅 전략 컨설팅·제안 (2~5주)** - **1~2주차:** 브랜드 분석 및 전략 기획 - **3~5주차:** 전략안 제공 및 피드백 반영 ✔ 서비스별 일정은 프로젝트 특성에 따라 조정될 수 있으며, 긴급 진행 시 협의 후 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 기본 환불 원칙 • 본 서비스는 디지털 컨설팅·대행 서비스의 특성상 계약 체결 후 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다. • 단, 서비스 진행 전 또는 특정 조건에 해당하는 경우 부분 환불이 가능합니다. 2. 환불 규정 세부 내용 ① 인플루언서 바이럴·촬영 대행 서비스 ✅ 계약 후 7일 이내 & 진행 전: 계약금의 70% 환불 가능 ✅ 콘텐츠 제작 준비 중 (인플루언서 섭외 완료 후): 계약금의 50% 환불 가능 ✅ 촬영 완료 후: 환불 불가 ✅ 콘텐츠 게시 완료 후: 환불 불가 ② 마케팅 전략 컨설팅·제안 서비스 ✅ 계약 후 3일 이내 & 전략 기획 전: 계약금의 80% 환불 가능 ✅ 1차 전략안 제공 후: 계약금의 50% 환불 가능 ✅ 최종 전략안 제공 후: 환불 불가 3. 환불 요청 절차 1. 환불 요청은 공식 이메일 또는 계약서에 명시된 채널을 통해 접수 2. 환불 가능 여부 검토 후 5영업일 내 회신 3. 승인된 환불 금액은 7영업일 이내 지급