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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
브랜드 소개와 판매 링크, 현재 판매 채널, 핵심 질문 3개를 먼저 확인합니다. 자문 범위와 일정·비용·결과물을 합의한 뒤 결제와 자료 검토를 거쳐 상담과 실행 우선순위 정리를 진행합니다. 비대면은 평일 09:00~18:00, 주말 전 시간대 예약 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
작은 K뷰티·화장품 브랜드의 입점 채널 선정(올리브영·쿠팡·스마트스토어·백화점·팝업), 입점 준비, OEM·용기·물류 등 거래처 선정 기준과 견적 비교, 채널별 손익, 가격·프로모션, 재고, 영업 KPI와 운영체계를 자문합니다. 진단·의사결정·실행계획 중심이며 입점 대행·광고 집행·특정 업체 알선은 포함하지 않습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
예산에 맞게 고르실 수 있습니다. 서면 Q&A(질문 3개) 5만원, 30분 실무 상담 7만원, 60분 핵심 상담 15만원, 90분 상담과 자료 검토를 포함한 채널 손익 진단 39만원, 30일 자문 99만원입니다. 월 자문은 60분 미팅 4회와 자료 검토·서면 답변 2시간을 포함한 총 6시간 범위입니다. 요청서 내용을 보고 맞는 범위를 제안드리며, 추가 범위는 착수 전에 별도 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서는 이제 활동을 시작해 완료 사례는 아직 없습니다. 실무에서는 대형 화장품사에서 10년 넘게 백화점·이커머스 채널 영업과 운영을 맡았고, 현재 K뷰티 메이크업 브랜드에서 채널 손익·생산·마케팅 운영을 총괄하고 있습니다. 30분 상담은 당일~2일, 채널 손익 진단은 자료 수령 후 약 10일, 월 자문은 30일 단위로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 범위 안에서 결과물 오류 정정 및 설명 보완을 1회 제공합니다. 결과물 수령 후 7일 이내 요청해 주세요. 취소·환불은 실제 진행 범위와 플랫폼 정책에 따라 처리하며, 시작 전에 일정과 범위를 명확히 합의합니다. 월 자문은 자동 연장되지 않습니다.