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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 전화로 도움이 필요하신곳의 맞춤형 견적상담 2. 방문일정 조율 3. 방문당일 확인전화
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 깔끄룸은 가구 홈케어 서비스 전문업체로, 매트리스, 소파, 카페트를 건식,습식 청소하고 살균,소독까지 풀케어 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품의 사이즈별로 산정됩니다. 매트리스 표준규격 기준으로 S(싱글/슈퍼싱글), M(더블/퀸), L(킹), XL(라지킹) 으로 구분되어 견적이 산정되며, 패밀리는 조합된 매트리스 규격별로 견적이 산정됩니다. 소파 길이를 줄자로 측정하여 견적이 산정됩니다. 카페트 제품의 가로 세로 길이로 견적이 산정됩니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반가정, 소규모 매장을 대상으로 서비스를 진행하고 있으며, 건식,습식 모두 진행시 작업시간은 1시간~1시간반 정도 소요됩니다. 습식청소후 건조시간은 4시간~6시간 소요되며, 선풍기나 제습기사용시 2시간정도면 건조됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 깔끄룸이 지우지못한 얼룩을 타업체에서 지우게되면 100% 환불해드리고 있습니다. 그만큼 저희의 기술력과 노하우에 자신이 있습니다.