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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 인테리어필름(시트지) 시공 서비스를 받기 위해서는 자세한 상담 및 견적문의에 대한 답변을 들으셔야 합니다. 그러기 위해서는 시공 부위에 대한 확실한 정보가 필요하겠지요? 따라서 리폼을 하고 싶은 곳의 사진을 문자나 카톡으로 보내주시면 거의 정확한 비용을 알려드릴 수 있으니 <사진 견적>을 이용해 보세요. 또한 무료 방문 견적도 시행하고 있어 편리하게 이용해 보실 수 있습니다. 자세한 점은 전화로 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거 공간에는 매우 다양한 곳을 인테리어필름으로 리폼할 수 있습니다. 예를 들어, 싱크대/방문/샷시/현관문/신발장/붙박이장/아트월/등박스/몰딩 등 정석적인 시공 방법을 준수하고, 기초작업부터 시공 후 마감까지 꼼꼼하고 세심하게 진행해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인테리어필름 시공시, 그 부위의 디자인이나 사이즈 및 수량에 따라서 차이가 있습니다. 특히 굴곡 유무와 홈 파인 정도에 따라서도 시공 시간의 차이가 있기 때문에 좋은 견적, 확실한 비용을 산출하기 위해서는 그 부위의 사진이 필요합니다. (사진이 없다면 무료 방문 견적을 요청해 주시면 샘플책을 가지고 찾아뵙고 있습니다.) 사진을 문자나 카톡으로 전송만 해주시면 그와 관련해 자세하고 친절하게 설명해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희에게 인테리어필름 리폼 의뢰가 가장 많이 들어오는 부위는 방문(문/문틀), 샷시, 싱크대, 현관문 등 입니다. 고객님의 공사 기간에 최대한 맞춰서 작업을 진행해 드리며, 빠른 시공으로 빨리 마감하려하는 것이 아니라, 올바른 시공으로 고객님께 만족을 드리는 것을 목표로 하고 있습니다. 저희 까사인테리어필름은 기술은 팔지만 양심은 팔지 않습니다. 좋은 시공과 훌륭한 퀄리티를 만들기 위해 최선을 다합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후의 사후 A/S는 매우 중요함을 인식하고 있습니다. 시공할 때부터 섬세하고 신중하게 랩핑 처리를 하고는 있지만 뜻하지 않게 문제가 발생할 수도 있음을 알고 있습니다. 시공 서비스를 받으신 당일로부터 1년간 A/S를 해드리고 있으며, 혹여 이 기간이 지났다하더라도 연락주셔서 접수만 해주시면 일을 위해 오고 가는 길에 처리해드릴 수 있습니다. 단, 고객님의 부주의로 인해 생긴 보수 처리는 소정의 자재 비용이 청구될 수도 있습니다.