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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 통해 제품 및 부스 사이즈 상담, 결정 후 제품 비용 선 결제 진행 2. 제품 계약서 작성을 위한 손 그림 도면 전송 및 간단한 질문지 답변 3. 설치 일정 확정 및 도면 작업 진행 (설치 일정은 결제 순으로 순차 배정됩니다) 4. 최종 제품 계약서 전달 5. 계약서 내용 고객 확인 후 생산팀 전달 6. 공장에서 제작 후 설치 당일 엔지니어들이 방문하여 조립
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성능, 내구성, 디자인, 합리적인 가격을 강조하는 완성도 높은 방음부스 제작 시공 및 방음공사 인테리어를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 견적은 100% VAT포함 정찰제로 운영됩니다. (옵션 비용 및 설치비 별도) 제품 및 사이즈 별 금액은 홈페이지 내에서 확인 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
연예인, 유튜버, BJ부터 공공기관,대기업,초중고대학교까지 2,000여건 방음 부스 시공 설치 진행하였습니다. 다양한 설치 사례의 경우 홈페이지 내 설치사례에서 확인 가능합니다. 설치 소요 시간은 제품 및 사이즈, 지역에 따라 약간의 차이는 있으나 평균적으로 설치 당일 내 완성 가능하며 5~6시간 정도 작업 시간이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
주문 제작 제품 특성 상 계약 후 교환/반품이 불가합니다. (제품 성능 저하의 경우 제외) 제품 성능 기준 미달의 경우 15일 내 신청 시 회사 내규 <제품 성능 저하 기준>에 따라 제품을 무료로 교환 또는 환불해드립니다. (제품 계약서 상 기재 有) 성능 기준 미달 시 교환 및 환불 : 전 지역 무료 배송 및 재설치 / 제품가, 설치비 환불 - 고객님의 단순변심이나 부주의 및 과실로 인한 훼손 시 환불 및 교환이 불가합니다. - 제품 자체에 하자가 있는 경우 설치일로부터 1년간 무상으로 수리가 가능합니다. - 1년 이후 제품 및 고객님의 과실로 인한 A/S건은 유상으로 진행됩니다.