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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 자료를 통한 채팅상담 > 무료현장방문 > 사무실방문상담 > 샘플링 > 순으로 진행합니다. 사장님과 제가 직접 동행해서 체크해 드립니다. 공사가 진행되면 고객님들께서 걱정되시지 않게 동영상 촬영과 사진촬영을 꼼꼼하게 보내드리고 체크합니다. 고객님들께서 현장방문이 불가능 하실때 직접 두발로 뛰며 고객님들께서 편하게 서비스를 제공받으실 수 있도록 합니다.^^
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트/상업/주택 인테리어, 원상복구, 주택신축, 전체리모델링, 부분리모델링, 욕실화장실 리모델링 등의 서비스를 제공을 해드립니다. 고퀄리티 디자인에 완벽한시공, 철저한 하자보수를 해드립니다. 20년 이상의 경력자분들과 사장님께서 직접 시공을 해드려서 걱정하지 않으셔도 됩니다. ^^ 특히 저희의 강점은 상담 / 방문 / 견적까지 고객님들의 걱정을 덜어드리고자 무료로 해드려요 : ) 그리고 인연이 닿아서 계약을 하고 시공마무리뒤 고객님들께서 좋아하시는 모습을 보고 저의 큰 원동력입니다.^^
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원하시는 날짜와 시간을 조율해서 고객님의 현장에 방문드리고 꼼꼼하고 투명,상세한 견적을 내드려요 : )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈페이지및 블로그에 사례가 많이 나와있으니 참고 부탁드립니다 ~ 소요기간은 안전하고 튼튼하게 시공하기 위하여 최소10일 보통은2주 대규모 공사면 한달정도 진행하고 있어요~ 되도록 고객님께서 원하시는 기간에 맞춰드리려고 해요 : )
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님과의 계약은 고객님 마음과의 계약이라고 생각하고 있습니다. 저희에게 맡겨주신 고객님들께 너무 감사하고 고마운 마음에 믿음과 신뢰를 드리려고 마지막 끝마무리까지 꼼꼼하게 처리해드립니다.^^ 공사가 끝나면 무상보증 2년이 끝나더라도 맡겨주신 고객님과의 인연은 계속된다고 생각합니다. 고객님의 큰 잘못이 아니시라면 최대 5년까지는 무상으로 진행해 드립니다. 새로운 단장에 기뻐하시는 고객님들을 보면 마음이 뿌듯하고 앞으로 더욱 열심히 하는 매직종합인테리어가 되어야 겠다는 생각이 듭니다.^^