질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅으로 편하게 문의해 주세요. 현재 수준, 학습 목표, 원하시는 수업 방식(온라인/대면) 등을 확인한 뒤 간단한 레벨 체크를 진행합니다. 이후 수업료 및 일정을 협의하고, 최종 확정되면 수업을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중국어를 처음 배우는 입문자부터 HSK 시험을 준비하는 분, 비즈니스 중국어가 필요한 직장인, 중국 유학·취업을 목표로 하는 분까지 다양하게 가르치고 있습니다. 목표에 맞게 커리큘럼을 맞춤 구성해 드립니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

온라인(Zoom 등 화상통화)과 오프라인(대면) 모두 가능합니다. 수강생의 위치와 상황에 따라 편하신 방식으로 선택하시면 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

수업 방식(온라인/오프라인), 수업 빈도, 목표 수준 등을 종합적으로 고려하여 협의 후 결정합니다. 부담 없이 먼저 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 시작 전 취소 시 전액 환불됩니다. 수업 진행 중에는 잔여 횟수에 해당하는 금액을 환불해 드립니다. 수업 내용에 대한 피드백은 언제든지 말씀해 주시면 적극 반영하겠습니다.