안녕하세요.
우장홈패션은 맞춤커튼 전문점이기 때문에 미리 재주신 사이즈를 주시거나
무료방문견적상담을 통해 견적가를 산출해드립니다.
간단한 정도라면 온라인채팅이나 전화로 상담을 마무리할수도 있지만
고객님들께서 미리 재신 사이즈가 있다 하더라도 수량이 많거나 특수한 상황이라
판단이 되면 직접 현장을 방문해서 정확한 사이즈실측과 견적을 봐드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
우장홈패션은 커튼과 블라인드 침구류를 전문적으로 하고 있습니다.
커튼의 경우는 현장에 맞는 사이즈로 직접 제작해서 고객님께 드립니다.
직접 만들기 때문에 수선,AS까지 원활하게 돌아갈 수 있는 장점이 있습니다.
블라인드는 대구에서 가장 큰 스페이스&창 이라는 업체를 통해 제품을 제공해드리고
있습니다. 고급제품으로 싸구려제품과는 차별화된 제품을 합리적인 가격으로
제공해드리고 있으니 고객분들의 만족도가 높을것입니다.
침구류는 오프라인 매장에서 판매&맞춤을 진행하고 있습니다. 침구류에 관한것
또한 언제든 어떤방식으로든 상담이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
직접 사이즈를 알려주시거나 방문견적을 통해서 우장홈패션에서 잰 사이즈를 통해
제품의 원단과 수량에 따라 견적을 내드립니다.
정해진 제품이 없다보니 사이즈를 먼저 잰 후 고객님께서 직접 고른 제품으로 견적가가
매겨지고 현장에서 바로 견적을 내드립니다.
직접 사이즈를 알려주신다면 전화나 문자로도 견적이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
맞춤커튼과 맞춤블라인드 입니다.
상황과 물량에 따라 2-7일정도 소요되며
모든것은 현장상황과 제품에 따라 변동됩니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
맞춤제작이기 때문에 특별한 상황이나 하자가 발생하지 않으면
환불은 불가합니다. 하지만 우장홈패션의 재량에 따라 고객님의 만족도가
떨어진다 판단되면 협의하에 교환으로 조정은 가능합니다만 환불은 불가합니다.
AS는 구매하신지 1년이내라면 직접 훼손이 아닌선에서는 무료로 해드리고 이후에는
상품의 상태와 기간, 거리에 따라서 비용을 책정해서 AS해드립니다.
간단한 부품파손이나 부속의 경우에는 택배비만 부담하시면 언제든 보내드립니다.
