1. 의뢰 내용 파악 : 의뢰주시는 내용을 바탕으로 작업 가능 여부를 비롯해 주요 이슈를 파악합니다.
2. 견적 비용 산정 : 상세한 견적비용과 제작기간을 산정하여 견적서의 형태로 회신드립니다.
3. 계약 수립 : 협의를 통해 용역 수행 계약을 수립합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아래 네가지 분야를 포함한 게임, 인터랙티브 콘텐츠 작업을 폭 넓게 소화할 수 있습니다.
1. 사실적인 VR 시뮬레이션
2. 인터랙티브 아트, XR 콘텐츠
3. 몰입형 교육 콘텐츠
4. 고퀄리티 그래픽의 키오스크 & 웹 게임
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 의뢰하신 프로젝트를 세부 작업 단위로 분류한 후, 각 작업에 소요되는 시간을 분석하여 산출됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
작업에 요구되는 상세 기능에 따라 프로젝트의 수행 시간이 상이합니다. 저희 팀 견적비용 및 제작기간에 있어 친절하고 빠른 답변 드리고자 노력합니다. 언제든 편하게 문의 부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[작업 마무리 및 유지보수 절차]
1. 초안 납품 : 계약서에 명시된 기능이 모두 구현된, 첫 완성물을 고객께 공유드리고 피드백을 요청합니다.
2. 검수 및 최종 납품 : 고객께서 제공해주시는 피드백 목록을 바탕으로, 피드백 반영, 버그 수정 등 QA 절차를 수행하여 최종 납품합니다.
3. 문서화, 유지보수 :
- 납품 시점으로부터 1년의 하자보수를 약속드립니다. 납품 이후에 사용하시는 과정에서 장비의 고장, 소프트웨어의 버그 등으로 콘텐츠를 운용할 수 없는 치명적인 문제가 생겼을 경우 신속하게 대응합니다.
- 운용을 위해 필요한 경우, 콘텐츠 사용 매뉴얼을 작성하여 공유드립니다.
- 고객의 소스코드는 Unity 엔진 전용 버전 관리 프로그램 PlasticSCM을 이용해 관리, 보유합니다. 시간이 지난 이후에도 저희 측에 소스코드 제공 및 유지보수를 요청하실 수 있습니다.
