질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 주시면 원하시는 수업 목적, 인원, 날짜, 예산을 먼저 상담합니다. 상담 후 수업 내용과 견적을 안내드리고, 일정 확정 및 예약금 입금 후 예약이 완료됩니다. 수업 당일에는 준비된 생화와 재료로 클래스가 진행되며, 잔금은 수업 전 또는 당일 결제 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

플라워 원데이 클래스, 꽃꽂이 레슨, 플라워박스, 센터피스, 리스, 생화 플라워케이크, 과일&플라워 센터피스 수업을 제공합니다. 초보자 취미 클래스부터 학생 진로체험, 기업·기관 단체 출강까지 맞춤형 플라워 수업이 가능합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 수업 종류, 참여 인원, 사용 꽃 종류, 계절 생화 시세, 장소 출강 여부에 따라 달라집니다. 기본 원데이 클래스는 1인 기준으로 산정되며, 단체 수업은 인원과 예산에 맞춰 재료 구성을 조정해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표 서비스는 생화 꽃다발 클래스, 플라워박스 클래스, 센터피스 클래스입니다. 보통 1회 수업은 약 60분~90분 정도 소요되며, 진로체험이나 단체 출강은 프로그램 구성에 따라 1시간~2시간 내외로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

생화 수업은 재료를 사전 준비하는 특성상 예약 확정 후 단순 변심 환불은 어렵습니다. 수업 일정 변경은 최소 3일 전까지 가능하며, 생화 준비가 시작된 이후에는 변경 및 취소가 제한됩니다. 수업 중 작품 제작 과정에서 문제가 생기면 현장에서 바로 보완 안내해드립니다.