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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 서비스는 다음과 같은 단계로 진행됩니다. 1. 상담 • 고객님의 목적(출판, 굿즈, 개인 소장 등)과 원하는 분위기, 스타일을 확인합니다. • 참고 이미지나 키워드를 공유받아 콘셉트를 확정합니다. 2. 예약 • 상담 후 일정과 작업 범위를 확정하고 예약을 진행합니다. • 작업 기간과 전달 방식(원본, 스캔본, 디지털 파일 등)을 안내드립니다. 3. 서비스 진행 • 펜 드로잉으로 스케치를 잡고, 수정 의견을 반영합니다. • 수채화 채색을 통해 최종 작품을 완성합니다. • 중간 과정은 필요 시 공유하여 고객님의 의견을 반영합니다. 4. 대금 납부 및 작품 전달 • 최종 작품이 완성되면 대금을 납부하신 후 결과물을 전달드립니다. • 원본 실물 또는 고화질 스캔본, 디지털 파일(JPG/PNG)로 제공 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
서비스 상세 설명 예시 펜·수채화 감성 일러스트 제작 서비스 저는 펜 드로잉과 수채화를 활용해 따뜻하고 아날로그 감성을 담은 맞춤형 일러스트를 제작합니다. 디지털 작업이 아닌 손그림 특유의 선과 색의 번짐을 살려, 출판·굿즈·개인 소장 등 다양한 용도에 맞는 작품을 제공합니다. 서비스 진행 방식 1. 상담: 고객님의 목적과 원하는 분위기, 스타일을 확인합니다. 2. 예약: 일정과 작업 범위를 확정하고 예약을 진행합니다. 3. 작업 진행: 펜 드로잉으로 스케치를 잡고, 수채화 채색으로 완성합니다. 4. 결과물 전달: 고화질 스캔본(JPG/PNG) 또는 원본 실물을 제공하며, 필요 시 굿즈 제작까지 지원합니다. 결과물 제공 • 기본: 고화질 스캔본 (JPG/PNG 파일) • 옵션: 원본 실물 제공, 굿즈 제작(엽서, 노트, 달력 등)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 서비스 견적은 작업 난이도와 요청 범위에 따라 산정됩니다. 1. 기본 작업 비용 • 간단한 펜 드로잉(라인 일러스트): 기본 비용 책정 • 펜 + 수채화 채색(캐릭터, 소품, 간단 배경): 중간 비용 • 복잡한 일러스트(풍경, 다수 인물, 디테일 강조): 고급 비용 2. 옵션 추가 비용 • 수정 횟수: 기본 1~2회 포함, 추가 수정 시 별도 비용 발생 • 원본 실물 제공: 스캔본은 기본, 원본 실물 제공 시 추가 비용 • 굿즈 제작(엽서, 노트, 달력 등): 별도 패키지 비용 3. 상담 후 맞춤 견적 • 고객님의 목적(출판, 굿즈, 개인 소장 등)에 따라 상담 후 최종 견적을 안내드립니다. • 작업 범위와 일정에 따라 유연하게 조율 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 현재는 신규로 서비스를 시작하는 단계라 완료된 사례는 아직 없습니다. 다만, 서비스 진행 방식에 따라 예상 소요 시간을 안내드립니다. • 간단한 펜 드로잉 일러스트: 약 2~3일 • 펜 + 수채화 채색 (소품, 캐릭터 중심): 약 5~7일 • 복잡한 일러스트 (풍경, 다수 인물, 디테일 강조): 약 10~14일 작업 난이도와 요청 범위에 따라 기간은 달라질 수 있으며, 상담 후 정확한 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. • 작업 시작 전: 예약 후 작업이 시작되기 전에는 전액 환불 가능합니다. • 작업 진행 중: 스케치 단계까지는 일부 환불이 가능하며, 채색 단계 이후에는 환불이 어렵습니다. • 작업 완료 후: 완성된 작품은 맞춤 제작 특성 상 환불이 불가 합니다. 다만, 디지털 파일 전달 과정에서 오류가 있을 경우 재전송 또는 수정 파일을 제공합니다. • 수정 규정: 기본적으로 1~2회 수정은 포함되며, 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.