질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

​매트리스, 소파, 카펫 등 패브릭 제품 전반의 건식/습식/스팀 케어를 제공합니다. 미세먼지 재배출이 없는 비치움 수필터 시스템으로 심층 집진드기 제거, 얼룩 세척, 실내 공기 정화 및 피톤치드 살균까지 원스톱으로 케어해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스는 싱글 퀸 킹 사이즈에 따라 39000원부터 10만원대까지 있습니다 소파 4만원대부터. 10만원대까지 사이즈에 따라 적용됩니다 견적서는 본사에서 정해진 가격대로만 받습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

매트리스는 소요시간 건식만 진행할경우 30~40분정도 소요 습식과 스팀을 추가하시면 1시간에서 1시간 30분소요 카페트. 사이즈에 따라 1시간 이상 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

에프터서비스는 고객의 불만사항을 접수하면 즉시처리를 기준으로 진행합니다 고객님께서 만족하실수 있는데까지 최선을 다해 케어해드리고 있습니다 감사합니다