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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 초기 상담 현재 사용 중인 메시지 발송 환경, 필요 기능, 이관 여부 등을 파악합니다. 2. 요구사항 정리 및 범위 확정 발송 타입(SMS, LMS, MMS, 알림톡 등), 연동 방식, 일정 등을 구체화합니다. 3. 견적 및 일정 안내 개발 범위 기준으로 상세 견적과 예상 일정을 안내드립니다. 4. 계약 및 착수 조건 협의 후 개발을 진행합니다. 5. 개발 · 테스트 · 반영 개발 완료 후 테스트를 거쳐 운영 환경에 적용합니다. 6. 검수 및 잔금 정산 최종 검수 후 프로젝트를 종료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
통합 메시지 발송 시스템(SMS, LMS, MMS, 알림톡, 브랜드톡, RCS 등)에 대해 신규 구축부터 기존 시스템 이관·고도화까지 전 영역 대응이 가능합니다. 메시징 서비스 도입·운영에 필요한 전반적인 업무 수행 경험을 보유하고 있습니다. 다음과 같은 고민을 가지고 계시다면 많은 도움을 드릴 수 있습니다. · 단가 문제로 인한 메시지 발송 업체 변경 · 기능 추가 또는 발송 타입 확장에 따른 추가 개발 · 기존 발송 모듈 업데이트로 인한 소스 수정 · 기존 발송 테이블과 신규 업체 발송 테이블 간 데이터 이관 및 연동 시스템 구축
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 정해진 단가표가 아닌, 요구사항 기반 맞춤 견적으로 산정됩니다. · 개발 범위 및 난이도 · 발송 타입 및 연동 대상 수 · 신규 개발 / 기존 시스템 수정 여부 · 데이터 규모 및 테스트 범위 위 항목을 종합적으로 검토하여 합리적인 견적과 일정을 안내드리며, 불필요한 기능은 제외하고 필요한 범위만 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아래 경험을 바탕으로 안정성, 확장성, 운영 편의성을 고려한 통합 메시징 시스템을 폭넓게 지원합니다. · 공공기관·기업 대상 요구사항 기반 통합 메시지 발송 시스템(SMS, LMS, MMS, 알림톡) 설계·개발 · 내부 UMS 발송 솔루션 개발 및 다수 고객사 운영·유지보수 총괄 · 고객사 관리, 발송 이력, 통계 조회를 포함한 내부 관리자 웹사이트 개발 및 운영 관리 프로젝트 규모 및 범위에 따라 최소 3일, 최대 45일 내외의 기간이 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개발 완료 후 안정적인 운영을 위한 A/S를 기본 제공합니다. · 개발 범위 내 오류 및 버그에 대해서는 무상 A/S 지원 · 고객 요청에 의한 기능 추가 또는 변경 사항은 별도 협의 후 진행 · A/S 기간 및 범위는 프로젝트 계약 시 명확히 안내 환불의 경우, · 개발 착수 후에는 진행 단계에 따라 비용이 정산되며 · 이미 수행된 작업에 대해서는 환불이 어렵습니다. 단, 협의되지 않은 일정 지연이나 계약 내용 미이행 시에는 합리적인 기준에 따라 조율합니다.