질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1.고객님과 직접통화후 현장설명 받고 견적금액 통보합니다. (시공평수,시공범위 등등등) 2.현장설명을 토대로 견적서 작성 문자발송 합니다. 3.견적서 확인후 계약금 10% 입금합니다 (1일 1시공을 원칙으로 예약 진행합니다) 4.시공 전날 고객님과 통화후 시간예약 합니다. 5.시공 당일 고객님과 현장범위 확인 및 색깔 지정합니다. 6.시공완료후 고객님 직접확인 또는 부재시 시공사진 문자전송 합니다. 7.시공확인후 잔금 입금 하시면 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

저희 레인보우홈클린은 줄눈시공 전문업체로써 줄눈재는 크린파파에서 특허받은 "폴리아스파틱 우레아" 줄눈재를 사용하고 있으며 탄성력과 접착력이 매우 우수하고 무황변 줄눈재입니다.( 인터넷으로 확인가능) 이외에 나노코팅,타일코팅,싱크대연마코팅 등 시공전문업체입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

저희 레인보우홈클린의 줄눈시공 견적은 신축과 구축으로 나누며, 바닥줄눈 / 벽줄눈 / 나노코팅 / 타일코팅은 평수 및 개수 기준입니다. 거실바닥줄눈(폴리싱-유광 , 포세린-무광) 같은경우는 평당 4만원입니다. 싱크대연마코팅 같은 경우는 오염도,자수 기준으로 단가가 책정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

화장실 / 현관 / 베란다 / 다용도실 / 실리콘오염방지 ★대략 7-8시간 시공시간이 소요 됩니다.(신축일경우) ★구축일 경우에는 상황에 따라 소요시간이 변동될수 있습니다. 거실바닥줄눈 / 나노코팅 / 타일코팅 / 싱크대연마광택 ★상황에 따라 소요시간이 변동될수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 레인보우홈클린은 1년 무상A/S 입니다. 고객님 하자로 인한 A/S는 추가금이 발생할 수 있으며 서비스항목(세면대,화장대,싱크볼,자동스토퍼 등)은 제외입니다. 줄눈시공시 고객님께서 직접 확인 하시고 입금 하시는 방식으로 환불 규정은 없습니다.