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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적 요청전에 미리 채팅으로 원하시는 서비스가 무엇인지 알려주시면 무었이 필요한지 등 알려드리고 견적요청 하시면 비용이 어떻게 드는지 알려드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
Vocal 튜닝, 레코딩(드럼 제외 솔로 악기만 가능), 믹싱, 마스터링, 음반유통, 미디 및 레코딩 관련 레슨이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
유튜브제작을 위해 녹음, 튜닝, 믹싱, 마스터링을 하고 싶어요, 음반제작을 위해 작곡, 편곡 및 녹음의 전반적인 과정과 뮤직비디오와 유통까지 하고싶어요, 등 원하시는 부분을 알려주시면 비용과 시간등을 알려드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
레코딩은 하루, 보컬튜닝 2~3일, 믹싱 마스터링은 3일~10일 전후가 걸리며 작편곡이나 뮤직비디오 음반유통 등이 들어가면 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
. 최종 결과물 전달 후 3일 이내에 수정사항이나 픽스 여부 알려 주시면 됩니다. . 최종 픽스 후 의뢰인의 변심으로 인한 수정 작업은 따로 협의가 필요 합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 전문가 책임 사유 1. 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 2. 작업 기간 미준수, 작업 태만 및 이에 상응하는 전문가 책임으로 인한 청약 철회 시, 환불 및 촬영 원본 제공이 가능합니다. 다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.