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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담, 예약, 서비스 진행은 숨고 채팅으로 진행합니다. 코스에 따라 수업 자료가 다르기 때문에 효율적인 진행을 위해 학습 목적과 학습자의 스케줄, 공부 습관 등을 파악한 뒤 수업 방식을 선택하여 진행하게 됩니다. 수업을 진행면서 목표에 도달하기까지 주기적인 테스트를 통해 중국어 능력을 파악하며 진도를 나아갑니다. 결제는 고수와 상담 후 선불로 진행됩니다. 수업을 끝까지 진행하신 후 리뷰를 적어주시면 전체 금액의 10%를 돌려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
발음 교정을 중점으로 하고 있으며 HSK 자격증, 중국어 회화, 해외유학 및 이민, 취업 등을 위한 서비스가 준비되어 있으며 화상 수업으로도 진행하실 수 있습니다. 모든 서비스 동일하게 진행한 회차에 따라서 고수가 중국어로 수업하는 비율을 점차 늘려갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업은 기초 중국어 회화, 심화 중국어 회화+발음 교정, 기초 중국어, 심화 중국어로 총 4가지 서비스 진행하고 있으며 상담 시 초기 테스트를 거친 후 적합한 수업을 선택하실 수 있도록 도와드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개개인 학습 능력에 따라 정확한 기간은 말씀드릴 수 없지만 평균적으로 초급 중국어 일상 회화 2-3개월 정도 걸립니다. 매 회차 수업이 끝나면 다음 수업까지 연습하실 수 있도록 학습지를 드리며 WeChat을 통해서 학습자와 소통하며 더 체계적인 학습을 할 수 있도록 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 변경은 전날 자정 전까지 상의 후 스케줄에 따라 변경 가능합니다. 취소하실 경우 남은 시간에 대한 수업료를 산정하여 환불 진행됩니다.