질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1.고객님 사용하는 PC 고장 증상 및 사양 확인
2.출장 방문하여 점검 진행 후 견적 금액 안내
3.수리진행 협의 후 현장 수리 및 회수
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 컴퓨터 수리 판매
게임방송 세팅
오디오 인터페이스 마이크 세팅
데이터 복구
산업용 pc수리
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 사용 중인 pc 사양과 조립과 수리 난이도에 따라 다르며
고객님이 원하시는 프로그램 및 세팅에 따라 산정됨
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 간단한 교체 및 포맷 30분~1시간
산업용 pc 상담요망 점검필요
노트북 및 현장 수리 불가 증상 2일~1주일
전원 불 화면 불 등 현장 점검 필요
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 새 제품 구매 및 교체 한 부품에는 6계월 무상지원
추후 재조사 무상 기한 이용
수리를 하거나 리퍼 중고 교체에는 3계월 무상
추후 유상 서비스 지원
단 단순 오류 및 사용 미흡에는 고객 과실일 경우 출장 비용이 발행한다