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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 1:1 상담을 통해 제작 항목과 필요한 작업 범위를 확인합니다. 진행 과정은 아래와 같습니다. 1. 1:1 상담 (사전 설문 진행) 2. 자료 및 레퍼런스 확인 3. 견적 및 작업 일정 안내 4. 결제 후 작업 시작 5. 1차 시안 전달 6. 수정 반영 7. 최종 파일 전달 작업 전에는 제품 이미지, 제품 설명, 기획안 또는 원고, 참고 레퍼런스, 브랜드 로고 등을 전달해주시면 됩니다. 기획안이 없는 경우에는 상세페이지 기획 옵션을 통해 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
판매에 필요한 상세페이지, 배너, 제품 썸네일, 3D 제품컷 제작을 진행합니다. 특히 모바일 환경에서 고객이 제품의 장점을 빠르게 이해할 수 있도록, 한 화면에 하나의 메시지가 보이는 상세페이지 구성을 중요하게 작업합니다. 제공 가능 항목은 아래와 같습니다. * 일반/와디즈 상세페이지 제작 * 배너 제작 * 이벤트 / 기획전 페이지 제작 * 제품 썸네일 제작 * 제공 3D 파일 기반 제품컷 렌더링 * AI 활용 이미지 제작 * GIF 제작 및 상세페이지 삽입 (영상 제공 필수) 제품 촬영은 진행하지 않으며, 보유하신 제품 이미지나 3D 파일을 기반으로 작업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상세페이지 견적은 세로 길이, 섹션 수, 디자인 난이도, 이미지 제작 범위에 따라 산정됩니다. 기본 금액은 아래 기준으로 안내드립니다. * 스탠다드 / 세로 7,500px 이하 / 약 5섹션 / 230,000원~ * 디럭스 / 세로 15,000px 이하 / 약 10섹션 / 450,000원~ * 프리미엄 / 세로 30,000px 이하 / 약 20섹션 / 850,000원~ 30,000px 초과 시 1,500px당 40,000원~ 추가됩니다. 제품 기능 설명, 비교표, 인포그래픽, 합성 이미지, AI 이미지, GIF, 3D 제품컷이 필요한 경우 추가 견적이 발생할 수 있습니다. 정확한 견적은 제품 자료와 요청 범위를 확인한 뒤 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제품 상세페이지, 스마트스토어·자사몰 배너, 이벤트 페이지, 3D 제품컷을 활용한 상세페이지 작업 경험이 있습니다. 대표 작업으로는 전자기기, 모바일 액세서리, 게이밍 기어, 생활용품 등의 상세페이지 제작이 있으며, 제공된 제품 이미지와 3D 파일을 활용해 제품 장점이 잘 보이도록 구성했습니다. 작업 기간은 페이지 길이와 난이도에 따라 달라집니다. * 스탠다드 / 세로 7,500px 이하 / 약 5섹션 / 2일 내외 * 디럭스 / 세로 15,000px 이하 / 약 10섹션 / 3일 내외 * 프리미엄 / 세로 30,000px 이하 / 약 20섹션 / 4일 내외 자료 준비 상태, 수정 횟수, 3D 렌더링 또는 AI 이미지 제작 여부에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정 횟수는 패키지별로 제공됩니다. - 스탠다드 : 2회 - 디럭스 : 3회 - 프리미엄 : 4회 [기본 수정 범위] - 오탈자 수정 - 단순 문구 수정 - 제품 정보 일부 수정 - 제공 이미지 교체 - 컬러 일부 조정 - 섹션 위치 일부 변경 - 레이아웃 내 텍스트 및 이미지 세부 조정 ※ 기본 수정은 [1차 시안 전달 직후 ~ 최종 결과물 전달 이후 영업일 기준 5일] 이내 요청해 주셔야 합니다. ※ 수정 요청은 문서 또는 메모 형태로 한 번에 정리하여 전달해 주세요.