문의 내용을 확인한 후 원하시는 서비스와 일정, 수량 등을 상담합니다.
클래스의 경우 수업 종류와 인원, 희망 일정을 확인한 후 진행 내용을 안내드리며, 예약 확정 후 수업에 필요한 재료와 도구를 준비합니다.
주문제작의 경우 원하시는 제품, 수량, 디자인 및 향 등의 세부사항을 상담한 후 견적을 안내드립니다. 제작 내용과 일정이 확정되면 작업을 진행하며, 완성 후 안내드립니다.
기업·기관·단체의 경우 클래스 출강부터 답례품·기념품 등의 대량 제작까지 목적과 예산에 맞춰 상담 후 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
향과 디자인을 기반으로 한 다양한 핸드메이드 클래스와 주문제작 서비스를 전문적으로 제공합니다.
향수·조향, 방향제, 캔들, 수성 아크릴 레진(제스모나이트) 오브제 등 다양한 원데이클래스를 운영하며, 개인 취향과 목적에 맞춘 제품 제작도 함께 진행하고 있습니다.
개인 주문제작부터 답례품·기념품·단체 선물 등의 대량 제작이 가능하며, 기업·학교·기관·복지시설 등을 대상으로 한 단체 클래스 및 출강 프로그램도 진행합니다.
원하시는 분위기와 예산, 인원 및 목적에 맞춰 클래스와 제작 구성을 유연하게 제안해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 서비스 종류와 구성에 따라 달라집니다.
원데이클래스는 선택하시는 클래스와 제작 품목, 인원에 따라 산정되며, 주문제작은 제품 종류·수량·디자인·향·포장 방식 등에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.
기업·기관·단체 출강은 프로그램 구성과 참여 인원, 진행 장소, 재료 및 준비 사항 등을 종합하여 견적을 안내드립니다.
원하시는 예산이 있는 경우 예산 범위에 맞춰 가능한 구성으로 제안드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 향수 조향 클래스, 캔들·방향제·수성 아크릴 레진 오브제 등 다양한 원데이클래스와 기업·학교·기관 단체 출강을 진행하고 있습니다.
원데이클래스는 프로그램에 따라 평균 1~2시간 정도 소요되며, 단체 출강은 인원과 프로그램 구성에 따라 약 1~2시간 내외로 진행됩니다.
답례품·기념품 등 주문제작도 진행하고 있으며, 제작 기간은 제품과 수량에 따라 달라지지만 상담 및 디자인 확정 후 일정을 안내드립니다. 대량 제작의 경우 충분한 제작 기간을 두고 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 특성에 따라 A/S 및 환불 기준이 다르게 적용됩니다.
클래스는 예약 확정 후 재료 준비가 진행되므로 일정 변경 및 취소는 사전에 문의 부탁드립니다. 당일 취소 및 노쇼의 경우 예약금 환불이 어렵습니다.
주문제작 상품은 상담 후 고객님의 요청에 맞춰 개별 제작되므로 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 취소 및 환불이 어렵습니다.
다만, 제작 과정에서 발생한 제품의 하자나 주문 내용과 다른 제품이 제공된 경우 확인 후 재제작 또는 필요한 조치를 도와드립니다.
배송 중 파손이나 제품 이상이 확인된 경우 수령 후 가능한 빠르게 사진과 함께 연락해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
