질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 디자인과 사이즈 등 요구사항을 남겨주시면 상담이 시작됩니다 이 후 실 선택 컬러 배합 등 1:1 세세한 상담을 통해 금액이 측정됩니다. DIY키트의 경우 금액 상담 후 키트를 택배로 보내주시면 작업이 시작됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

코바늘 뜨개 전문입니다. DIY키트 대리제작 및 블랭킷 등 소품 디자인 사이즈 맞춤 제작 전문입니다. 레슨 보단 제작 늬주구요 인근거주자와 시간협의가 될시 유동적으로 오프라인 레슨은 가능합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 디자인 예시를 보고 대략적인 측정 가능하나 정확한 금액은 작업계약 후 재료비와 사이즈 등 작업 난이도에 따라 측정 됩니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

코바늘 뜨개 전문입니다. 소요시간은 작업물 난이도에 따라 다르며 기본 작업물의 경우 평균 3-7일 정도 걸리나 주문이 많거나 어려운 작업물일시 더 많은 시간이 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1:1 제작 핸드메이드 제품이기때문에 교환/환불은 어렵습니다. 사용하시다 생기는 파손 등은 가능한 상태에 따라 유상 또는 무상 as가능하며 왕복택배비는 고객님 부담입니다