1. 상담 및 예약
고객님과 충분한 상담을 통해 청소 장소, 평수, 청소 범위 및 요청 사항을 확인합니다.
✅ 2. 청소 전 사전 확인
청소 시작 전 현장 상태를 꼼꼼하게 확인하고, 오염이 심한 부분이나 특이사항을 체크합니다. 필요한 경우 고객님께 미리 안내해 드립니다.
✅ 3. 청소 준비 및 작업 범위 확인
청소에 필요한 장비와 세제를 준비하고, 고객님과 협의한 청소 범위를 다시 한번 확인합니다.
✅ 4. 본격적인 청소 진행
주방, 욕실, 방, 거실, 창틀 등 공간별로 꼼꼼하게 청소를 진행합니다. 눈에 잘 띄지 않는 곳까지 세심하게 살피며 깨끗한 공간을 만들어 드립니다.
✅ 5. 청소 진행 상황 안내
청소 중 특이사항이나 추가 확인이 필요한 부분이 발견되면 고객님께 안내해 드립니다. 필요한 경우 작업 전후 사진을 통해 진행 상황을 확인하실 수 있습니다.
✅ 6. 마무리 점검 및 확인
청소가 끝난 후 공간별로 빠진 부분이 없는지 꼼꼼하게 점검합니다. 고객님께서 만족하실 수
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 입주청소
새로운 시작을 더욱 깨끗하고 기분 좋게!
방, 거실 바닥 및 벽면 먼지 제거
주방 싱크대, 상·하부장 및 후드 주변 청소
욕실 변기, 세면대, 샤워 공간 청소
창틀 및 문틀 먼지 제거
수납장 내부 및 외부 청소
조명, 스위치, 손잡이 등 세심한 먼지 제거
집 안 곳곳의 공사 잔여 먼지 및 생활 오염 제거
📦 2. 이사청소
이사 전후 쾌적한 공간을 위한 꼼꼼한 청소!
방과 거실 전체 먼지 및 오염 제거
주방 기름때 및 찌든 때 청소
욕실 물때 및 오염 제거
창틀, 문틀 및 몰딩 청소
수납장 내부 및 외부 청소
바닥 청소 및 마무리 점검
🏢 3. 상가청소
고객에게 좋은 첫인상을 선물하는 깨끗한 매장!
매장 바닥 및 벽면 먼지 제거
유리 및 출입문 청소
카운터 및 집기류 먼지 제거
화장실 및 탕비실 청소
구석진 곳의 먼지 및 오염 제거
영업 공간 전체 마무리 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적 진행 방식
1️⃣ 상담 및 기본 정보 확인
청소 종류: 입주청소 · 이사청소 · 상가청소
청소 장소 및 주소
공급면적 또는 실제 청소 면적
희망 청소 날짜
2️⃣ 현장 상태 확인
오염도 및 찌든 때 정도
주방 기름때 및 욕실 물때 상태
창틀, 베란다 등 청소 범위
곰팡이 및 특수 오염 여부
3️⃣ 청소 범위 및 추가 작업 확인
고객님이 원하시는 청소 범위를 확인하고, 추가 작업이 필요한 경우 작업 내용과 비용을 사전에 안내해 드립니다.
4️⃣ 맞춤 견적 안내
면적, 현장 오염도, 작업 범위 등을 종합적으로 확인하여 고객님께 맞는 견적을 안내해 드립니다.
5️⃣ 최종 견적 확정 및 예약
청소 범위와 비용을 충분히 설명해 드린 후 고객님의 동의를 받아 예약을 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 입주청소
새로운 보금자리에서 기분 좋은 시작을 할 수 있도록 집 안 구석구석 꼼꼼하게 청소합니다.
주요 서비스: 주방, 욕실, 방, 거실, 창틀, 수납장 등 청소
청소 소요 시간: 약 4~8시간
소요 시간은 평수, 오염도, 구조 및 작업 인원에 따라 달라질 수 있습니다.
📦 2. 이사청소
이사 전후 쌓인 먼지와 생활 오염을 제거하여 쾌적한 주거 공간을 만들어 드립니다.
주요 서비스: 주방 기름때, 욕실 물때, 바닥, 창틀, 문틀, 수납장 등 청소
청소 소요 시간: 약 4~8시간
소요 시간은 집의 크기와 오염 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
🏢 3. 상가청소
매장과 사무실을 깨끗하게 정돈하여 쾌적하고 좋은 첫인상을 만들어 드립니다.
주요 서비스: 바닥, 유리, 출입문, 집기류, 화장실, 탕비실 등 청소
청소 소요 시간: 약 2~6시간
소요 시간은 매장 면적과 청소 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 🧹 A/S(재방문) 규정
A/S 접수 기간: 청소 완료일로부터 3일 이내에 접수해 주세요.
A/S 대상: 당사에서 작업한 청소 범위 내에서 미흡한 부분이 확인되는 경우
A/S 진행: 접수된 내용을 확인한 후 사진 또는 현장 확인을 통해 재작업 여부를 안내해 드립니다.
A/S 비용: 당사의 작업 미흡으로 확인된 부분은 무상으로 재작업합니다.
A/S 제외 사항: 고객님의 사용으로 발생한 오염, 청소 후 새롭게 발생한 오염, 사전에 안내하고 협의한 작업 제외 항목 등은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
※ A/S 접수 시 해당 부분의 사진과 내용을 함께 보내주시면 보다 신속하게 확인할 수 있습니다.
2. 💰 환불 규정
① 청소 서비스 시작 전
고객님이 예약 취소를 요청하시는 경우 계약 내용 및 관련 법령에 따라 환불 여부와 금액을 안내해 드립니다.
예약금이 있는 경우 계약 시 안내한 취소 및 환불 조건을 적용하되, 관련 법령에 위반되는 조건은 적용하지 않습니다.
