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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 사전 상담(성향 및 생활 패턴 파악) ② 문제 행동 분석 ③ 맞춤 교육 진행 순으로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
퍼피 트레이닝을 가장 중요하게 생각하는 훈련사로, 기본 교육(배변, 사회화, 기초 복종 등)부터 체계적으로 진행합니다. 행동 문제가 있는 경우에는 반려견의 성향과 보호자의 생활 패턴을 함께 고려하여 맞춤형 교육으로 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 반려견의 문제 행동 정도, 교육 난이도, 교육 횟수에 따라 산정됩니다. 사전 상담을 통해 정확한 상황을 파악한 후 맞춤 커리큘럼과 함께 견적을 안내드립니다. 또한 보호자의 참여도와 노력에 따라 교육 횟수는 줄어들거나 추가될 수 있습니다 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고시작 전 방문교육 문의가 있었고 해당 반려견은 9키로의 활동량이 많은 아이였습니다. 주보호자님께서 지방 출장이 잦으셔 주보호자 어머니께서 반려견을 케어하셨는데 산책 시 흥분, 짖음이 심하여 통제하기 어려워 하셨습니다. 산책 시작 전 보호자와의 규칙을 만드는 수업을 1회 진행하였는데 보호자님의 꾸준한 노력 덕분에 1회만으로 긍정적으로 변화하는 모습을 확인했습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불은 미사용 교육에 한해 가능합니다. 이미 진행된 교육 비용은 차감되며, 맞춤형 서비스 특성상 단순 변심에 의한 환불은 제한될 수 있습니다.