질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

예약하기 링크를 통해 예약을 원하시는 시간과 출도착지 주소, 탑승 인원/마리 등을 입력해주시면 요금과 배차를 안내해 드려요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

안전하고 편안한 전문적인 펫택시 서비스를 제공합니다. 이제 댕냥이와 함께 어디든! 펫택시콜과 함께 하세요. *펫택시콜은 서울시 구청 협력 업체입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본요금이 거리당 요금, 톨비가 추가됩니다. *시외요금 및 유류비를 요구하는 타 업체와 비교해 보세요!

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

원하시는 시간에 고객과 댕냥이를 모시고, 안전하고 편안하게 이동합니다. 거리와 교통상황에 따라 요금이 산정되며, 처음 안내해드린 요금에서 추가비를 받지 않습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

✅ 사전예약시(총 금액의 50%) - 이틀 전 취소: 예약금의 70% 환불 - 하루 전 취소: 예약금의 50% 환불 - 당일 취소: 예약금 환불 불가 ✅ 당일예약시(총 금액의 100%) - 출발 전: 예약금의 50% 환불 - 출발 후: 환불 불가 *당일예약은 상황에 따라 조정 가능합니다. 사전에 문의해 주세요!